In diesem Abschnitt beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten der Kunden von de.alevi-portal.net zu welchem Zweck und nach welchen rechtlichen Grundsätzen verarbeitet werden.

Online-Bestellungen

• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeitet de.alevi-portal.net die folgenden Informationen über Sie: NAW-Daten, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten und Bestelldaten. Diese Daten werden von de.alevi-portal.net verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihr Konto zu verwalten und den Kundenservice zu gewährleisten. de.alevi-portal.net -Produkte werden auch auf Websites Dritter verkauft. de.alevi-portal.net wird dann Ihre Daten von diesen Dritten erhalten, um die Bestellung zu versenden und die Rücksendung zu bearbeiten. Die Informationen zu Bestellungen und Retouren werden verwendet, um die Website und das Sortiment zu optimieren, auch wenn du kein Konto erstellt hast.
• Wenn Sie eine persönliche Stilberatung über die Website anfordern, erhält de.alevi-portal.net Ihre persönlichen Eigenschaften wie Körpertyp, Haar- und Augenfarbe. Dies dient der Stilberatung und wird nicht als Einzelberatung verstanden.
• de.alevi-portal.net  verarbeitet auch Ihre IP-Adresse, Ihre Gerätespezifikationen sowie die Dauer und den Zeitpunkt Ihres Besuchs, um Betrug bei der Bestellung zu bekämpfen, zB im Falle einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos durch Dritte.
• Darüber hinaus verwendet de.alevi-portal.net Ihre Daten, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, um Ihnen E-Mail-Newsletter mit Informationen und Angeboten über Produkte und Dienstleistungen von de.alevi-portal.net zuzusenden. Der Inhalt dieser Ankündigungen und Newsletter wird in hohem Maße an Ihre Interessen angepasst, basierend auf Ihrem vorherigen Bestell- und Klickverhalten auf der Website, zusätzlichen Informationen wie Geschlecht und Geburtsdatum von Ihnen und Ihren Familienmitgliedern, falls vorhanden, und Informationen über Ihre Präferenzen für bestimmte Kollektionen, die de.alevi-portal.net für spezielle Werbeaktionen anfordert.
• de.alevi-portal.net kann Sie auch telefonisch mit Informationen und Angeboten zu seinen Produkten und Dienstleistungen kontaktieren, es sei denn, Sie haben de.alevi-portal.net benachrichtigt, dass Sie nicht telefonisch kontaktiert werden möchten.
• de.alevi-portal.net verwendet Cookies, die in bestimmten Fällen als personenbezogene Daten qualifiziert werden können. Siehe auch unsere Cookie-Erklärung .
• Wenn Sie den de.alevi-portal.net Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn ganz einfach über den Link am Ende des Newsletters oder über info@alevi-portal.net abbestellen.

Kundendienst

Der Kundendienst von de.alevi-portal.net kümmert sich um alle Fragen und Beschwerden rund um den Webshop. Wenn Sie den de.alevi-portal.net Kundendienst kontaktieren oder nutzen, werden wir Ihren Namen, Adresse, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Schriftverkehr verarbeiten, Tatsachen und Umstände der Frage oder Beschwerde. um am besten auf Ihre Beschwerde, Anfrage oder Frage zu antworten. Diese Daten werden bis maximal zwei Jahre nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

 

Kundenbefragung

Wenn Sie an einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit von de.alevi-portal.net teilnehmen, verarbeiten wir folgende Daten, damit die Forschungsergebnisse für Verbesserungen innerhalb von de.alevi-portal.net genutzt werden können: E-Mail-Adresse, Umfrageergebnis, Name, Adresse und Wohnort (nur auf Anfrage).

 

Mitgliederklub

Ein Mitgliederklub-Konto macht die Nutzung des Webshops einfach und bequem. Sie müssen Ihre Adressdaten nicht immer wieder neu eingeben und erhalten einfachen Zugriff auf Ihre bisherigen Bestellungen. Ihre Adresse und Bestelldaten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und stehen Ihnen über Ihr Konto zur Verfügung. Sie werden Mitglied, wenn Sie Ihre Mitgliedskarte registrieren, die Sie im Online-Shop erworben haben. Es ist auch möglich, im de.alevi-portal.net Webshop einzukaufen und dann automatisch Mitglied im Mitgliederclub zu werden, indem man ein Konto einrichtet. Wenn du zugestimmt hast, dass durch unseren Cookies Informationen geteilt werden dürfen, wird dein Guest-Account automatisch in ein Member-Account umgewandelt. Ziel des Mitgliederclubkontos ist es, Kunden für ihre Treue zu belohnen und die Zufriedenheit zu erhöhen. Wenn Sie sich für den Mitgliederclub anmelden, werden folgende Informationen erfasst:

• Mitgliedskartennummer und Sicherheitscode (bei physischer Kartenerfassung)
• E-Mail-Adresse und Passwort
• Name
• Adresse (nicht obligatorisch)
• Geschlecht
• Geburtsdatum (nicht obligatorisch)
• Bisherige Bestellungen
• Gesammelte Punkte und Gutscheine
• Newsletter abonnieren (ja/nein)

Diese Angaben dienen zum Zugriff auf den Bereich „Mein Konto“ sowie zum Senden individueller Newsletter, zur Verwaltung des Zugangs zum Treueprogramm, für Geburtstagsrabatt-Angebote, für E-Mails zu deinem aktuellen Member-Status, zum Senden adressierter Beiträge sowie zur Durchführung von Analysen, um unseren Service weiter verbessern zu können.

de.alevi-portal.net hat auch ein berechtigtes Interesse daran, seine Produkte und Dienstleistungen mit Hilfe von Kaufverhalten und Kundenpräferenzen zu verbessern.

 

Ladenbesuche

Für die physischen Besuche im Laden gelten die folgenden Informationen. Alle de.alevi-portal.net Läden sind an verschiedenen Orten zur Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter, der Sicherheit unserer Gebäude, der Überwachung der Produkte in unseren Läden und der Aufzeichnung von Vorfällen mit Kameras ausgestattet. Wenn gerechtfertigt, können den Polizei- und Justizbehörden Kamerabilder zur Überprüfung zur Verfügung gestellt werden. Die Kameras sind in den Läden gut sichtbar und Sie werden an den Stellen, an denen Sie den Laden betreten, über deren Verwendung informiert. Kamerabilder werden nach maximal vier Wochen oder nach Behebung von Zwischenfällen gelöscht.

Sicherheit

Wir haben die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen (physische Maßnahmen zur Zugangssicherheit, Einbruchalarm, Passwortsicherheit, Protokollierung und Zugangskontrolle, Beschränkung des Zugriffs auf bestimmte Personen/Beamte, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Sicherheitspolitik, sichere Verbindungsübertragung, Verschlüsselung) getroffen, um den Verlust, die unrechtmäßige Verwendung oder Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

Websites von Dritten

Die Websites von de.alevi-portal.net können Bannerwerbung von Dritten oder Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Dritten können ihre Websites nutzen, um Cookies zu setzen oder persönliche Informationen zu sammeln. de.alevi-portal.net hat keine Kontrolle über die Verwendung dieser Daten durch diese Dritten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung der betreffenden Dritten zu konsultieren.

2. Grundlage für die Datenverarbeitung

Die wichtigste Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch De.alevi-portal.net ist die Einhaltung einer Vereinbarung zwischen Ihnen und De.alevi-portal.net. Manchmal ist die Verarbeitung notwendig, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, wie zB die Pflicht zur Führung von Finanzbuchhaltungen und zur Einhaltung der Steuergesetzgebung. Und schließlich basiert die Verarbeitung der Kundendaten in bestimmten Fällen auf Ihrer Einwilligung, zB bei der Verwendung Ihrer Daten für Newsletter. De.alevi-portal.net zudem ein berechtigtes Interesse daran, seine Produkte und Dienstleistungen mit Hilfe von Kaufverhalten und Kundenpräferenzen zu verbessern.

 

 

Minderjährige

Personen unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters, um am Mitgliederklub teilzunehmen und den Newsletter zu abonnieren. Als Nachweis der Einwilligung wird die E-Mail-Adresse Ihres gesetzlichen Vertreters angefordert, und wir können Ihren gesetzlichen Vertreter kontaktieren, um die Einwilligung zu überprüfen.

6. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden. Nach der Bestellung werden die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten 2 Jahre lang gespeichert. Finanzwirtschaftliche Informationen werden 7 Jahre lang ab dem Zeitpunkt der Entstehung der finanziellen Verpflichtung zur Erfüllung unserer Buchhaltungspflichten und Steuergesetze aufbewahrt. Die für die Verwaltung Ihres Kontos erforderlichen Informationen werden gespeichert, bis Sie das Konto löschen oder Ihre Mitgliedschaft im Mitgliederklub beenden. Informationen über Diebstähle können so lange aufbewahrt werden, wie es für die Behandlung des Vorfalls notwendig ist.

7. Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Sie haben auch das Recht, eine maschinenlesbare Datei anzufordern, um sie an anderer Stelle zu speichern.

Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen, und Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Newsletter oder die Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen.

8. Kontakt

Anfragen bezüglich Ihrer oben genannten Rechte richten Sie bitte an info@alevi-portal.net . Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unterinfo@alevi-portal.net .

Sie können auch jederzeit eine Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einreichen.

9. Änderung der Datenschutzerklärung

De.alevi-portal.net De.alevi-portal.net behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Datenschutzerklärung kennen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir werden Sie über alle wichtigen Änderungen informieren.

11. Haftungsausschluss

Diese Website, einschließlich elektronischer Newsletter, dient ausschließlich der Information über De.alevi-portal.net und seine Tochtergesellschaften. Die Informationen auf dieser Website wurden von De.alevi-portal.net in gutem Glauben zusammengestellt und werden so angeboten, wie sie zusammengestellt wurden. De.alevi-portal.net ist nicht verantwortlich für den Inhalt von externen Seiten oder anderen Websites, die mit dieser De.alevi-portal.net Website verlinkt oder von ihr abgeleitet sind.

 

Der Inhalt dieser Website und weitere Internet-Auftritte von De.alevi-portal.net werden mit der größtmöglichen Sorgfalt verfasst. Dennoch können die von De.alevi-portal.net veröffentlichten Informationen eventuell Fehler aufweisen. Die Informationen auf der Website werden regelmäßig aktualisiert bzw. angepasst. De.alevi-portal.net behält sich das Recht vor, Änderungen unmittelbar und ohne (vorherige) Benachrichtigung durchzuführen.

 

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12. Urheberrecht

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